Google Ads pour e-commerce : transformer la demande en ventes rentables
Google Ads permet à ta boutique en ligne d'être présente au moment où tes futurs clients recherchent activement les produits que tu vends.
Chez Agence ROI, on met en place et on gère des campagnes Google Ads spécialement conçues pour les e-commerces, avec un objectif clair : générer davantage de ventes tout en respectant tes objectifs de rentabilité.
En bref
On ne cherche pas juste à maximiser le ROAS affiché dans Google Ads. On construit une stratégie en fonction de tes marges, tes produits prioritaires, ton coût d'acquisition, ton panier moyen et tes objectifs de croissance. Parce qu'une vente qui rapporte peu n'est pas meilleure qu'une vente qu'on n'a pas faite.
Une stratégie Google Ads construite autour de ton e-commerce.
Deux boutiques qui vendent en ligne ne devraient pas nécessairement avoir la même structure Google Ads.
Un produit avec une marge de 60 % ne peut pas être géré de la même manière qu'un produit avec une marge de 20 %.
Un produit vedette qui convertit facilement ne devrait pas nécessairement recevoir le même budget qu'un produit secondaire.
Et un client qui recherche directement ta marque ne se trouve pas au même endroit dans son parcours qu'un consommateur qui découvre ta catégorie de produits pour la première fois.
Notre rôle est de construire une structure Google Ads qui tient compte de la réalité économique de ton entreprise, et non seulement des recommandations automatisées de la plateforme.
Les campagnes Google Ads qu'on déploie pour ta boutique.
Selon tes produits, ton historique et tes objectifs, on combine plusieurs types de campagnes afin de couvrir les différentes étapes du parcours d'achat.
Structure type d'un compte e-commerce
Campagnes de marque — Brand Search.
Lorsqu'un consommateur recherche directement le nom de ton entreprise ou de tes produits, il démontre déjà une forte intention envers ta marque. Une campagne de marque permet de protéger ta présence sur tes propres recherches, contrôler le message présenté à l'utilisateur et diriger les visiteurs vers les pages les plus pertinentes.
On isole généralement ce trafic du reste du compte afin d'éviter qu'un excellent ROAS provenant des recherches de marque masque la performance réelle de tes campagnes d'acquisition.
Campagnes Search d'acquisition.
Les campagnes Search permettent de rejoindre les consommateurs lorsqu'ils recherchent activement ce que tu vends. Par exemple, une boutique spécialisée en machines espresso pourrait vouloir apparaître sur des recherches comme machine espresso automatique, meilleure machine espresso maison ou une recherche précise pour une marque ou un modèle.
On travaille la structure des mots-clés, les annonces, les landing pages et les signaux de conversion afin de capter les recherches ayant le plus grand potentiel commercial. L'objectif n'est pas de générer le plus de clics possible, mais de générer les bonnes visites avec une intention d'achat suffisamment forte.
Google Shopping : mettre tes produits directement devant l'acheteur.
Google Shopping est souvent l'un des leviers les plus importants d'une stratégie Google Ads e-commerce. Tes produits apparaissent directement dans les résultats avec leur image, leur prix, leur nom, le marchand et autres informations pertinentes. Cela permet au consommateur de comparer des produits avant même de cliquer sur l'annonce.
Pour exploiter efficacement Shopping, on travaille non seulement les campagnes, mais également la qualité des informations envoyées à Google Merchant Center : structure du feed, titres de produits, catégories, attributs et données de prix.
Campagne Shopping « Catch-All ».
On peut utiliser une campagne Shopping plus large afin de donner une chance à l'ensemble de ton catalogue de générer de la demande. Cette structure agit comme un outil de découverte. Elle nous permet d'identifier les produits qui commencent à générer des ventes, les requêtes intéressantes, les catégories qui démontrent du potentiel et les produits qui méritent éventuellement leur propre stratégie.
Performance Max segmentée selon tes objectifs.
Performance Max peut être extrêmement efficace pour un e-commerce. Mais mettre simplement tout ton catalogue dans une seule campagne P-Max et laisser Google décider de tout n'est pas nécessairement la meilleure approche.
On segmente les campagnes selon des éléments comme tes marges, tes produits Hero, tes catégories, ton niveau de stock, tes promotions et tes objectifs de rentabilité.
Exemple concret.
Imaginons un catalogue de 500 produits. Certains ont une marge de 15 %. D'autres ont une marge de 50 %. Et une dizaine de produits génèrent déjà la majorité des nouveaux clients. On ne veut pas nécessairement donner la même priorité aux 500 produits. On crée plutôt une structure où les produits Hero et les produits à forte marge obtiennent leur propre stratégie, pendant que le reste du catalogue continue d'être testé dans des campagnes plus larges.
D'un catalogue large à des budgets ciblés
Vos produits Hero méritent une stratégie différente.
Dans beaucoup de boutiques e-commerce, une petite portion du catalogue génère une grande partie du chiffre d'affaires. On cherche donc à identifier les produits ayant le meilleur potentiel selon plusieurs facteurs : ventes historiques, marge, taux de conversion, panier moyen, capacité à acquérir de nouveaux clients et potentiel de réachat. Ces produits peuvent ensuite bénéficier de campagnes plus agressives et de budgets dédiés.
Remarketing dynamique.
Tous les visiteurs n'achètent pas lors de leur première visite. Le remarketing dynamique permet de présenter de nouveau des produits pertinents aux utilisateurs ayant déjà interagi avec ta boutique. Selon la structure du compte, cette stratégie peut cibler les visiteurs ayant consulté un produit, les utilisateurs ayant ajouté un produit au panier ou les clients ayant déjà démontré une intention d'achat.
On ne regarde pas uniquement le ROAS Google Ads.
Google peut afficher un ROAS de 6x. Mais que se passe-t-il si la majorité de ces ventes provient de clients existants qui recherchaient déjà ta marque?
À l'inverse, une campagne affichant un ROAS de 3x pourrait être extrêmement intéressante si elle permet de recruter massivement de nouveaux clients à forte valeur à vie.
C'est pourquoi notre analyse Google Ads tient compte de KPI plus globaux comme le MER, le CAC, le nCAC, la LTV, la marge, le panier moyen et la part des nouveaux clients.
On utilise Google Ads pour optimiser Google Ads. Mais on utilise les données de ton entreprise pour décider où investir ton prochain dollar marketing.
Google Ads et Meta Ads : deux rôles complémentaires.
Pour plusieurs e-commerces, Google Ads et Meta Ads ne devraient pas être opposés. Ils peuvent jouer deux rôles différents dans le parcours d'achat.
Meta peut permettre à un consommateur de découvrir ta marque ou ton produit. Google peut ensuite capter ce même consommateur lorsqu'il commence activement à rechercher ton entreprise ou la catégorie de produits.
C'est pourquoi on analyse autant que possible les résultats avec une vision multi-touch et blended. Une vente peut avoir commencé sur Instagram et terminé trois semaines plus tard sur Google.
Une structure qui évolue avec tes données.
Notre approche n'est pas de créer dix campagnes dès le premier jour simplement pour rendre le compte complexe. On peut commencer avec une structure relativement simple, accumuler des données, puis segmenter progressivement lorsque les résultats le justifient.
Par exemple : Catch-All → découverte des gagnants → identification des produits Hero → campagnes dédiées → augmentation progressive des budgets. Le compte évolue donc avec les informations qu'on obtient sur les comportements réels de tes clients.
Ce que comprend notre gestion Google Ads e-commerce.
Notre mandat peut notamment inclure la stratégie et la structure du compte, la création et l'optimisation des campagnes Search, Shopping et Performance Max, la gestion du Merchant Center, l'analyse du catalogue, la segmentation des produits, l'optimisation des budgets, le suivi des conversions et l'analyse continue de la rentabilité.
Mais surtout, on cherche à relier les décisions publicitaires aux objectifs réels de ton entreprise. Parce que générer davantage de revenus est intéressant. Générer davantage de revenus rentables l'est encore plus.
Notre approche : Acquisition → Analyse → Scaling.
- 1
Acquisition.
On déploie les campagnes permettant de capter la demande existante et de faire découvrir tes produits aux bonnes audiences.
- 2
Analyse.
On identifie les produits, recherches, catégories et campagnes qui génèrent réellement de la valeur.
- 3
Scaling.
On réalloue progressivement les budgets vers les opportunités capables de soutenir une croissance rentable.
Pourquoi choisir Agence ROI pour tes Google Ads e-commerce?
On aborde Google Ads comme une composante de ton système de croissance, pas comme une plateforme isolée. Cela signifie qu'on veut comprendre ton catalogue, tes produits Hero, tes marges, ton panier moyen, ton coût d'acquisition, ton taux de réachat, ta LTV et tes autres canaux marketing.
Cette compréhension nous permet de construire des campagnes en fonction de tes objectifs commerciaux, plutôt que de simplement optimiser les métriques visibles dans Google Ads.
Gestion Google Ads classique
- —Optimiser le ROAS affiché dans Google Ads.
- —Viser le CPA le plus bas possible.
- —Segmenter par type de campagne sans regarder l'économie réelle.
Approche Agence ROI
- Google Ads + marge + CAC + nCAC + LTV.
- Identifier les produits Hero et leur donner des budgets dédiés.
- Prendre les décisions en fonction des objectifs business.
Tu veux faire croître ton e-commerce avec Google Ads?
Que tu lances tes premières campagnes Shopping ou que tu investisses déjà plusieurs milliers de dollars par mois, on peut analyser ta structure actuelle et identifier les opportunités d'amélioration. On regarde ton compte, tes chiffres et tes objectifs avant de recommander quoi que ce soit.
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