Google Ads pour e-commerce
Transformez la demande existante en ventes rentables.
On construit et gère des campagnes Google Ads conçues spécifiquement pour les boutiques en ligne. Search, Shopping, Performance Max, Merchant Center, remarketing et segmentation produit : chaque campagne est structurée autour de vos produits, vos marges et vos objectifs de croissance.
En bref
Google Ads ne devrait pas simplement générer des ventes. Il devrait générer les bonnes ventes. Une boutique peut afficher un excellent ROAS dans Google Ads tout en concentrant une grande partie de son budget sur sa marque, ses clients existants ou ses produits les moins rentables. Notre approche consiste à aller plus loin.
Les défis qu'on voit souvent dans les comptes Google Ads e-commerce.
Tout le catalogue est traité de la même façon
Un produit à 60 % de marge ne devrait pas nécessairement avoir le même objectif qu'un produit à 20 % de marge.
Performance Max prend tout le crédit
Le compte affiche un ROAS impressionnant, mais une portion importante des conversions provient parfois de recherches de marque, de remarketing ou de clients existants.
Les meilleurs produits manquent de budget
Les produits Hero sont noyés parmi des centaines d'autres références dans une seule campagne.
Merchant Center est sous-optimisé
Les titres, attributs, catégories et informations produits ne donnent pas toujours à Google les meilleurs signaux possibles.
Le compte optimise des ventes, pas nécessairement la croissance
Google Ads sait optimiser une valeur de conversion. Il ne connaît pas automatiquement vos marges, votre nCAC, votre LTV ou les priorités stratégiques de votre entreprise.
Notre approche Google Ads e-commerce.
On construit le compte autour de votre réalité d'affaires. La structure exacte dépend de votre catalogue, de votre budget, de vos données et de votre maturité.
01 — Campagnes Brand.
Protéger et contrôler les recherches liées à votre marque. Lorsqu'un consommateur recherche directement votre entreprise, il possède déjà une forte intention. Nous isolons généralement ce trafic afin de contrôler le message, protéger la présence de la marque, mieux comprendre la performance Brand vs Non-Brand et éviter que les recherches de marque masquent la performance réelle de l'acquisition.
02 — Search d'acquisition.
Capturer les consommateurs qui recherchent activement vos produits. On travaille notamment la structure des mots-clés, l'intention de recherche, les messages publicitaires, les pages de destination, les produits prioritaires, les termes de recherche, les exclusions et la rentabilité.
Le but n'est pas de générer le plus de clics. Le but est de capter les recherches qui ont une vraie chance de devenir des ventes.
03 — Google Shopping.
Mettre vos produits directement devant l'acheteur. Shopping permet de présenter directement l'image, le prix, le nom du produit, le marchand, la promotion et la disponibilité. Pour plusieurs e-commerces, c'est l'un des leviers les plus importants de Google Ads.
Best Sellers
Produits déjà validés.
Produits Hero
Produits capables de recruter de nouveaux clients.
Catch-All
Produits en découverte.
Catégories
Segments nécessitant des budgets ou objectifs distincts.
Merchant Center fait partie de la stratégie.
Une campagne Shopping est aussi bonne que les données qu'on lui fournit. Nous travaillons donc également la qualité du catalogue envoyé à Google Merchant Center : titres produits, descriptions, catégories, attributs, prix, promotions, images, custom labels et segmentation selon la marge ou le rôle du produit. L'objectif est simple : aider Google à mieux comprendre ce que vous vendez et où concentrer son budget.
Performance Max.
Utiliser l'automatisation sans perdre de vue l'objectif d'affaires. Performance Max peut être extrêmement puissante pour un e-commerce. Mais mettre l'ensemble du catalogue dans une seule campagne et laisser Google décider de tout n'est pas notre définition d'une stratégie.
PMax orientée Feed
Une approche fortement centrée sur le catalogue pour exploiter l'automatisation tout en gardant une logique très produit.
Full PMax
Lorsque les données, le budget et les créatifs le permettent, nous pouvons fournir à Google vidéos, images, headlines, descriptions, signaux d'audience et assets promotionnels pour exploiter davantage le potentiel multi-canal de Google.
Une progression selon la maturité du compte
Peu de données
Shopping + Best Sellers
Plus de conversions
Shopping + tests PMax
Volume stable
PMax orientée Feed
Budget et assets suffisants
Full PMax
Compte mature
Segmentation marge + Hero Products + catégories + objectifs
On augmente progressivement le niveau d'automatisation à mesure que les données deviennent plus fiables.
Vos meilleurs produits méritent plus que les autres.
Dans plusieurs boutiques, une petite portion du catalogue génère une grande partie des ventes ou de l'acquisition de nouveaux clients. Nous analysons notamment le chiffre d'affaires, le volume, la marge, le taux de conversion, le panier moyen, le coût d'acquisition, les nouveaux clients et le potentiel de réachat.
Ces produits peuvent ensuite recevoir plus de budget, leur propre campagne, un objectif différent, des créatifs dédiés et davantage de visibilité.
Tous les revenus ne valent pas la même chose.
Deux produits vendus 200 $ peuvent générer exactement la même valeur de conversion dans Google Ads. Mais si l'un laisse 120 $ de marge et l'autre 35 $, ils n'ont pas la même valeur pour votre entreprise.
Marge
High / Medium / Low margin.
Volume
Best Sellers / produits secondaires.
Acquisition
Produits qui recrutent de nouveaux clients.
Priorité d'affaires
Inventaire, promotions, saisonnalité ou lancement.
Google Ads commence alors à refléter davantage l'économie réelle de votre entreprise.
Remarketing dynamique.
Rester présent pendant le cycle d'achat. Tous les consommateurs n'achètent pas à leur première visite. Un client peut voir un produit, comparer les options, quitter, revenir quelques jours plus tard, puis acheter. Nous utilisons le remarketing dynamique lorsque pertinent pour reconnecter les visiteurs aux produits qu'ils ont déjà consultés ou à des produits complémentaires.
On ne regarde pas seulement le ROAS Google.
Un ROAS de 7x semble excellent. Mais si Google vend principalement à des clients existants ou à des personnes qui recherchaient déjà votre marque, il faut interpréter ce chiffre différemment.
Nous complétons donc l'analyse Google Ads avec des KPI comme le MER, le CAC, le nCAC, la LTV et la marge.
MER
Efficacité globale de vos dépenses média.
CAC
Coût global d'acquisition.
nCAC
Coût pour acquérir un nouveau client.
LTV
Valeur du client dans le temps.
Marge
Profit réel derrière le chiffre d'affaires.
Nouveaux clients
Capacité de Google à réellement contribuer à la croissance.
Notre philosophie : Google Ads est un levier. Pas une finalité.
Le compte publicitaire doit servir les objectifs de l'entreprise. Pas l'inverse.
Ce que comprend notre gestion Google Ads e-commerce.
Selon le mandat :
- audit du compte
- stratégie Google Ads
- Search
- Brand
- Shopping
- Performance Max
- Merchant Center
- optimisation du feed
- remarketing
- segmentation produit
- produits Hero
- tracking
- analyse nouveaux vs existants
- optimisation des budgets
- tests
- reporting
- recommandations CRO et business
Pour quels e-commerces?
Notre approche est particulièrement adaptée aux boutiques qui :
- génèrent déjà des ventes
- ont un catalogue validé
- veulent développer Google Shopping
- investissent déjà ou souhaitent investir sérieusement en acquisition
- veulent mieux comprendre leur rentabilité
- souhaitent réduire leur dépendance à Meta
- veulent scaler leurs produits gagnants
- recherchent une stratégie plus avancée que simplement « lancer une PMax »
Notre processus.
01
Comprendre
Produits, marges, données, objectifs et acquisition actuelle.
02
Structurer
Créer une architecture adaptée au niveau de maturité du compte.
03
Lancer
Déployer les campagnes prioritaires.
04
Mesurer
Analyser les ventes, les nouveaux clients et la rentabilité.
05
Segmenter
Donner plus de contrôle aux produits et catégories qui le méritent.
06
Scaler
Augmenter les budgets lorsque les données le justifient.
Votre compte Google Ads est-il réellement structuré pour scaler?
Une seule PMax. Tout le catalogue. Aucune segmentation. Aucune distinction nouveaux vs clients existants. Et le ROAS comme seul indicateur. Il y a probablement matière à faire mieux. Google Ads • Shopping • Performance Max • Rentabilité.
À lire ensuite.
Entre ton objectif de clients, ta valeur client, ton CPL et ton taux de closing : tu obtiens les leads requis et le budget nécessaire.
Entre ton revenu ciblé, ton AOV, ton taux de conversion, ta LTV et ta marge : tu obtiens le break-even ROAS, le ROAS cible, le budget média et le ratio CAC:LTV.
Frais de configuration, gestion mensuelle, forfait ou pourcentage du budget média : les vrais chiffres et ce qui les fait varier.
La méthode pour partir de ton objectif de ventes et remonter jusqu'au budget mensuel, au lieu de choisir un chiffre au hasard.